Samsung Teknik Servisi Nedir?
Samsung, Türkiye'nin önde gelen beyaz eşya markalarından biridir. Samsung cihazlarınızda yaşadığınız her türlü arıza için ekibimiz; orijinal yedek parça, üretici teknik dökümanlarına uygun servis prosedürü ve uzman teknisyen kadrosuyla hizmet verir. Samsung servisi kapsamında yerinde keşif, yazılı fiyat onayı, onarım ve garanti süreçleri şeffaf biçimde yürütülür.
Hizmet verdiğimiz Samsung ürün gruplarında buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma başta olmak üzere tüm modeller bulunmaktadır. İstanbul'un 39 ilçesinde aynı gün servis için 444 57 34 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Samsung Servisi Hizmet Verdiğimiz Ürünler
- Samsung Buzdolabı arıza tespiti, tamiri ve periyodik bakımı
- Samsung Çamaşır Makinesi arıza tespiti, tamiri ve periyodik bakımı
- Samsung Bulaşık Makinesi arıza tespiti, tamiri ve periyodik bakımı
- Samsung Kurutma Makinesi arıza tespiti, tamiri ve periyodik bakımı
- Samsung elektronik kart tamiri ve yazılım sıfırlama
- Samsung orijinal yedek parça temini
- Samsung montaj, demontaj ve nakliye
Samsung Sık Karşılaşılan Arızalar
Samsung kullanıcılarının en sık karşılaştığı sorunlar genellikle elektronik kart, motor, ısıtıcı rezistans, sensör ve elektronik aksam kaynaklıdır. Aşağıda en yaygın Samsung arızalarının kısa açıklamaları yer almaktadır:
- Cihaz açılmıyor: Şebeke gerilimi, sigorta ve fiş kontrolü yapılır; sorun devam ederse kontrol kartı incelenir.
- Hata kodu veriyor: Cihazın panelinde görünen kod, aşağıdaki tablodan kontrol edilebilir.
- Sesli çalışıyor: Rulman, motor, pompa veya yabancı cisim kaynaklı olabilir.
- Performans düşüklüğü: Filtre, ısıtıcı, gaz kaçağı veya sensör arızası kontrol edilir.
Samsung Arıza Kodları ve Anlamları
Aşağıda Samsung cihazlarında sık karşılaşılan hata kodları listelenmiştir. Kodların tam anlamı modele göre farklılık gösterebilir; net teşhis için lütfen 444 57 34 üzerinden teknisyenimize ulaşın.
Samsung Buzdolabı Arıza Kodları
Samsung buzdolabı cihazlarında en sık karşılaşılan hata kodları ve anlamları aşağıdaki tabloda yer almaktadır. Hata kodu görüldüğünde önce cihazın fişini 5 dakika çekip yeniden takmayı deneyin; sorun devam ederse 444 57 34 numaralı çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz.
| Hata Kodu | Anlamı | Açıklama / Çözüm |
|---|---|---|
| E1 | Buzluk sensör arızası | Buzluk NTC sensörü değiştirilmelidir. |
| E2 | Soğutucu sensör arızası | Soğutucu bölme sensör hatası. |
| E3 | Defrost arızası | Defrost ısıtıcısı veya zaman saati arızalı. |
| E4 | Fan arızası | İç fan motoru çalışmıyor. |
| F dF | Defrost modu | Otomatik buz çözme; kısa sürede normale döner. |
| HC | Sıcak alarm | Kapı uzun süre açık kalmış veya sıcak ortam algılanmış. |
| LC | Soğuk alarm | Cihaz aşırı soğuk; termostat kontrolü gerekir. |
| SY EF | Fan sistem hatası | Fan veya bağlantısı arızalı. |
| CE | İletişim hatası | Display kartı ile ana kart arasında iletişim sorunu. |
| ER | Genel arıza | Ana kart sıfırlaması gerekebilir. |
Samsung Çamaşır Makinesi Arıza Kodları
Samsung çamaşır makinesi cihazlarında en sık karşılaşılan hata kodları ve anlamları aşağıdaki tabloda yer almaktadır. Hata kodu görüldüğünde önce cihazın fişini 5 dakika çekip yeniden takmayı deneyin; sorun devam ederse 444 57 34 numaralı çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz.
| Hata Kodu | Anlamı | Açıklama / Çözüm |
|---|---|---|
| E01 / F01 | Kapak kilidi arızası | Kapak kilidi mekanizmasını ve kablo bağlantılarını kontrol edin; kapak tam kapanmamış olabilir. |
| E02 / F02 | Su almıyor | Musluk açık değil, su giriş valfi tıkalı veya basınç anahtarı arızalı olabilir. |
| E03 / F03 | Su boşaltmıyor | Pompa filtresi tıkalı, tahliye hortumu bükülmüş veya tahliye pompası arızalıdır. |
| E04 / F04 | Aşırı su seviyesi | Basınç anahtarı veya su giriş valfi arızalanmış olabilir. |
| E05 / F05 | Isıtma arızası | Rezistans, NTC sensörü veya elektronik kart hatası. |
| E06 / F06 | Motor / tako arızası | Motor kömürleri, kayış veya tako jeneratörü kontrol edilmelidir. |
| E07 / F07 | Elektronik kart hatası | Ana kontrol kartında arıza; teknisyen müdahalesi gerekir. |
| E08 / F08 | Voltaj dengesizliği | Şehir şebekesi voltajı düşük/yüksek; UPS önerilir. |
| E09 / F09 | NTC sensör arızası | Sıcaklık sensörü yenilenmelidir. |
| E10 / F10 | Aquastop sistemi | Su sızdırma algılandı, taban tepsisi ve hortumları kontrol edin. |
Samsung Bulaşık Makinesi Arıza Kodları
Samsung bulaşık makinesi cihazlarında en sık karşılaşılan hata kodları ve anlamları aşağıdaki tabloda yer almaktadır. Hata kodu görüldüğünde önce cihazın fişini 5 dakika çekip yeniden takmayı deneyin; sorun devam ederse 444 57 34 numaralı çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz.
| Hata Kodu | Anlamı | Açıklama / Çözüm |
|---|---|---|
| E1 | Su giriş arızası | Su musluğu kapalı, hortum bükülmüş veya su giriş valfi arızalı. |
| E2 | Tahliye arızası | Pompa filtresi tıkalı, tahliye hortumu sorunlu. |
| E3 | Isıtma arızası | Rezistans veya NTC sensörü değişimi gerekebilir. |
| E4 | Aşırı su seviyesi | Şamandıra ve basınç şalterini kontrol edin. |
| E5 | Su sızdırma (Aquastop) | Taban havuzu su algılıyor; sızıntı kontrolü yapılmalı. |
| E6 | NTC sensör arızası | Sıcaklık sensörü hatası. |
| E7 | Turbidite sensörü | Su bulanıklık sensörü arızası. |
| E8 | Sirkülasyon pompası | Yıkama motoru arızası. |
| E9 | Üst sıçratma kolu | Üst püskürtme kolu çalışmıyor. |
| E15 | Aquastop tetiklendi | Su sızıntısı veya hat basınç sorunu. |
Samsung Kurutma Makinesi Arıza Kodları
Samsung kurutma makinesi cihazlarında en sık karşılaşılan hata kodları ve anlamları aşağıdaki tabloda yer almaktadır. Hata kodu görüldüğünde önce cihazın fişini 5 dakika çekip yeniden takmayı deneyin; sorun devam ederse 444 57 34 numaralı çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz.
| Hata Kodu | Anlamı | Açıklama / Çözüm |
|---|---|---|
| F01 | NTC sıcaklık sensörü | Tambur sıcaklık sensörü arızası. |
| F02 | Rezistans arızası | Isıtıcı eleman ya da termik sigorta sorunu. |
| F03 | Su tankı dolu | Yoğuşma suyu tankını boşaltın. |
| F04 | Kondenser tıkalı | Kondenseri yıkayıp temizleyin. |
| F05 | Filtre tıkalı | Hav filtresini ve alt filtreyi temizleyin. |
| F06 | Motor arızası | Tambur motoru veya kayışı kontrol edin. |
| F07 | Isı pompası | Isı pompası kompresör arızası. |
| F08 | Kapak kilidi | Kapak tam kapanmıyor. |
| F09 | Elektronik kart | Ana kontrol kartı hatası. |
| F10 | Pompa arızası | Yoğuşma pompası çalışmıyor. |
Neden Samsung Servisi İçin Bizi Tercih Etmelisiniz?
- 15+ yıllık teknik tecrübe ve sertifikalı teknisyen kadrosu
- Aynı gün servis ve İstanbul'un 39 ilçesinde yerinde müdahale
- İşçilikte 1 yıl, değişen parçada 2 yıla kadar garanti
- Şeffaf, yazılı keşif ve onay sonrası işlem
- KVKK uyumlu e-fatura ve dijital iş emri